Klachten

WELKOM BIJ HET KLACHTEN MELDFORMULIER VAN DE NVS.

Deze service is alleen bestemd voor leden van de NVS.

Hier vindt je het formulier om algemene klachten over een zorgverlener of instantie en taxiklachten over het vervoer van en naar het dialysecentrum te melden. Je moet dit formulier volledig invullen. Indien nodig nemen wij kontakt met je op om verdere gegevens met jou te bespreken. Via deze LINK vindt je een overzicht van de richtnormen bij zittend ziekenvervoer en criteria van de vier grootste ziektekosten verzekeraars vanaf 2018. Zo kun je zien wat je mag verwachten van de vervoerders via jouw verzekeraar.

Wij doen er alles aan om je privacy te waarborgen en gaan daarom zorgvuldig om met persoonsgegevens. Nierpatiënten Vereniging Solidair houdt zich in alle gevallen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Dit brengt met zich mee dat wij in ieder geval je persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met het doel waarvoor deze zijn verstrekt. De gegevens worden dus alleen gebruikt om de ingediende klacht te kunnen indienen, verwerken en afhandelen. Wij delen de door jouw in het formulier ingevulde gegevens met de betreffende vervoerder (hoofd- en onderaannemer), ziektekostenverzekeraar en indien nodig met het ziekenhuis, Dit delen kan zowel schriftelijk, per e-mail of mondeling gebeuren. Door het indienen van een klacht ga je accoord met het delen van je gegevens met als doel het be- en afhandelen van je klacht. Tevens ga je akkoord met onze Privacyverklaring welke je HIER kunt lezen.

PER TAXIRIT 1 FORMULIER INVULLEN.

MEERDERE KLACHTEN TIJDENS 1 TAXIRIT ZIJN DUS WEL MOGELIJK!